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我沒報名的那場AI成果發表會

昨天中午,院裡辦了一場生成式 AI 成果發表會。

海報上寫,今天共有 17 組團隊登場,歡迎同仁到場聆聽、為發表團隊加油,並參與現場投票,選出心中最便利、最實用的 AI 應用佳作。一張海報兩個驚嘆號。

時間是中午十二點半到下午三點,兩個半小時。17 組平均下來,就算不扣開場跟投票,一組也分不到九分鐘。

我沒報名,當天也沒去。

獎金少少的

為了那一點錢,把自己的 repo 攤開來給大家看,我不太願意。

裡面是我這幾年一點一點磨出來的東西,很多是讓我能忙裡偷閒的自動化agent。如何高效摸魚這種事,不太適合拿上台發表,更何況開發了許多暗黑工具。

而且報名不是只有上台那九分鐘。要寫摘要、做簡報、配合彩排,還要把原本只有自己看得懂的東西,整理成別人看得懂的樣子。這些時間加起來,換那一點獎金,怎麼算都不划算。

我算過了,所以沒報。

名單出來了

後來全院公告,公告的只有得獎名單。第一名到第三名,再加兩組佳作,每一組一個單位、一個題目。

平台、小幫手、決策支援系統,題目都取得很長,很有氣勢。有一組的題目長到要分三行印,做海報的人應該很辛苦。

題目很長,其他的就沒了。為什麼是這一組拿第一,評審看重哪一點,公告上一個字都沒有。

17 組裡選出 5 組,沒去現場的人,只知道誰贏了,不知道為什麼贏。

資訊室沒有人報名

名單上還有一件事,我越想越覺得有趣。

17 組裡,沒有一組是資訊室的同仁報名的。

一場比誰把 AI 用得好的比賽,平常寫系統、顧系統的那一群人,一個都沒上台。這件事很弔詭。他們為什麼沒報,我不知道,也不好替他們回答。

反過來看上台的這些組,我倒是有幾個問題。

做出來的東西,有沒有放進版本控制,改壞了能不能退回上一版。上線前有沒有測試,測了幾筆資料,有沒有拿真實的情況驗證過。帳號權限誰管,資料存在哪裡,出事了誰來修。

成本和效益,有沒有人認真算過。

還是說,只要做出一個能跑的玩具,上台那九分鐘不要當掉,就算成功了。

這些東西如果真的要在院內上線,最後大概會繞回資訊室。到時候要接手的,就是這一群沒有報名的人。

現場投票選實用

另一個讓我想不通的,是現場投票。

海報說,要大家選出心中最便利、最實用的 AI 應用。

我沒去,不知道台上怎麼講。可是用算的也知道,每一組不到九分鐘,坐在台下的人,大概沒幾個真的用過台上的系統。聽完就要投票,選哪一個最實用。

這樣選出來的,是簡報做得最好的那一組,不一定是最實用的那一組。

實不實用,要讓使用的人用個三個月才知道。半夜十二點、系統卡住、病人在等的時候,它有沒有幫上忙。這種事,在會議室裡投不出來。

什麼叫 AI 應用

用 AI 幫忙寫出一套系統,跟這套系統本身會用到 AI,是兩件事。

前面那件,在我們這行有個名字,叫寫程式。以前抄 Stack Overflow,現在抄 AI,抄得比較快而已。如果這樣也算 AI 應用,那我這些年寫的每一支程式,大概都可以回頭補報名。

後面那件才比較難。模型放在流程的哪一段,答錯了誰負責,資料能不能送出去,送出去之後存在誰的伺服器上。在醫院,這幾個問題每一個都比系統本身難。

這些在公告上都看不到。

哪一組用了 RAG,把院內的規章、衛教資料餵給模型去查。哪一組做成 agent,讓模型自己去撈資料、填表單、跑流程。哪一組其實是把一段提示詞包成一個網頁。這三種做法,難度差很多,成本也差很多。

還有用的是哪一個模型。GPT、Claude、Gemini,還是院內自己架的開源模型。資料要不要送出院外,就看這一題。

有沒有用 MCP,有沒有用到機器學習,有沒有做蒸餾人格。

最後是創意在哪裡。同樣是做排班,同樣是做衛教,這一組跟別人不一樣的地方是什麼。

這些問題,公告上一題都沒回答。只有題目。光看題目,分不出來。

一場叫做生成式 AI 的成果發表會,公告上看不到任何一個 AI 的技術名詞。

看到這裡,我其實有點懷疑。主辦單位手上掌握的,會不會只有評分這件事。誰上台、誰得獎,是他們決定的。可是每一組用了什麼、做得好在哪裡,他們自己可能也說不太出來,所以公告上只能放名單。

沒人講的帳單

還有一件事,公告上也沒有。

這些系統上線之後,每個月要燒多少 token,錢從哪裡出,用的人一多帳單會長成什麼樣子。

用的人少的時候,帳單看起來很可愛。用的人一多,每一次查詢、每一次生成都在計費。模型換代,價格會變。廠商改方案,額度會變。系統是做給全院用的,總不能說這個月額度用完了,下個月請早。

做出來只要幾個禮拜,養下去才是真的開始。

這件事我比較有感,因為我自己每天都在燒。

一次呼叫多少錢

成果發表,總會有一頁講效益。每天省下幾小時、減少多少人工、滿意度提升多少。

這些都是分子。分母很少有人放上來。

一個 AI 系統的效益,其實算得出來,只是有點麻煩。

先算成本。一次呼叫送進去多少 token、吐出來多少 token,乘上模型的單價,就是一次的錢。再乘上一天呼叫幾次、一個月幾天。

舉個假設的數字。一次呼叫算一塊台幣好了,全院一天用兩千次,一個月就是六萬。這還只是模型的錢,伺服器、串接、維護的人力另外算。

再算效益。省下的工時乘上時薪,才是省下來的錢。但要扣掉人去檢查 AI 輸出的時間。在醫院,AI 寫出來的東西不可能不看就用,檢查的時間常常比想像中長。答錯一次要補救,那個成本更難算。

最後還有變數。模型一年換好幾代,舊模型下架,提示詞要重調,輸出格式會跑掉。今年算出來划算,明年不一定。

這幾件事算完,有的系統很划算,有的其實是在用 token 換一張好看的簡報。

哪一組是哪一種,我不知道。也許有人在台上算過,但公告上沒有,沒去現場的人就看不到。

其實不難

抱怨完,也講幾個我覺得可以改的地方。給主辦單位參考。

評分標準先公告。創新幾分、實用幾分、成本幾分,大家照著準備,評審照著打。

報名表加一欄,一個月預估要花多少錢,誰付。寫不出來的,代表還沒想清楚。

公告得獎名單的時候,每一組多寫兩三行。為什麼得獎,用了什麼技術,花多少、省多少。全院大部分的人都沒去現場,看了公告至少也能學到一點東西。

再進一步,乾脆直播。

中午十二點半到三點,大部分的人在上班,在病房、在門診、在櫃檯,不可能走開兩個半小時。我也是其中一個。開個直播,再把錄影放在院內網站,想看的人下班再看,只看自己有興趣的那一組也可以。

投票也可以放到線上。看完錄影的人才能投,至少知道自己在投什麼。

直播還有一個好處。每一組講了什麼、評審問了什麼、最後誰得獎,全部攤在大家面前。得獎的人拿得比較安心,沒得獎的人也比較服氣。

最後,獎不要當天發完。上線半年之後,回頭看每一組的使用量、實際花了多少、省了多少,再發第二次獎。真的有人在用的系統,到時候自然看得出來。

這幾件事都不難,也不花錢。

不值得

有些比賽,根本不值得參加。

不是因為獎金少。是因為參加完,沒有人告訴你為什麼贏、為什麼輸。你做的東西好在哪裡,哪裡還不夠,評審看重什麼,一個字都不會有。輸了學不到東西,贏了也說不清楚贏在哪裡。

這場對我來說,就是這一種。

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